AIの普及によって、会社やサービスを探す方法が大きく変わり始めています。

これまではGoogle検索でホームページを探すことが一般的でしたが、現在はChatGPTなどの生成AIに、「仙台でおすすめのホームページ制作会社は？」「〇〇に対応できる会社を教えて」と質問して情報を探す人も増えてきました。

このようなAI検索時代に重要になるのが、企業の公式情報を整理したホームページです。

InstagramやYouTubeなどのSNSももちろん重要ですが、それぞれ役割が異なります。

今回は、AI時代になぜホームページが重要なのか、ワクワークス合同会社が考えるWeb活用について解説します。

SNSやYouTubeだけでは情報が蓄積しにくい

Instagram、YouTube、TikTok、XなどのSNSは、企業を知ってもらうために非常に優秀な媒体です。

特に、日々の活動、社内の雰囲気、商品やサービスの紹介、スタッフの人柄、最新情報などを伝えるには適しています。

一方で、SNSには弱点もあります。

  • 投稿が流れてしまい、過去の重要な情報を探してもらいにくい
  • フォロワー数や「いいね」の数が見えるため、場合によっては弱く見えることがある
  • 更新が止まると、活動していない印象を与えやすい
  • アルゴリズム変更やアカウント停止など、自社でコントロールできない面がある

そのためワクワークスでは、「SNSだけですべてを完結させる」のではなく、SNSからホームページへ誘導する設計をおすすめしています。

AI時代のホームページは「公式情報源」

ホームページというと、「今さらホームページ？」「Instagramがあれば十分では？」と思われる方もいるかもしれません。

しかしAI時代になるほど、むしろホームページの重要性は高まるとワクワークスでは考えています。

その理由は、ホームページには次のような情報を体系的に整理して掲載できるからです。

  • 会社概要
  • 代表者情報
  • サービス内容
  • 料金
  • 実績
  • お客様の声
  • よくある質問
  • 所在地
  • 問い合わせ先

つまり、「この会社について知りたいなら、まずここを見れば分かる」という公式情報源を自社で持つことができます。

AIにとっても、人にとっても、情報が整理されていることは非常に重要です。

AIが会社について調べる時代になる

今後は会社名や代表者名をGoogleで検索するだけではなく、AIに直接質問するケースが増えていくと考えられます。

例えば、「ワクワークス合同会社はどんな会社？」「仙台で格安ホームページ制作をしている会社を教えて」「月額制のホームページ制作会社を比較して」といった質問です。

AIはインターネット上に存在するさまざまな情報を参考に回答します。

その際、自社の公式情報が少ないと、古い情報、SNSの断片的な情報、外部サイトの情報、口コミ、同姓同名の別人などと混同される可能性があります。

だからこそ、「AIに何を伝えてほしいか」を自社ホームページ上に整理しておくことが重要になります。

ホームページに掲載しておきたい重要コンテンツ

では、AI時代のホームページにはどのような情報を掲載すればよいのでしょうか。

ワクワークスでは、特に次のコンテンツを重要視しています。

代表プロフィール

誰がサービスを提供しているのかを伝える情報です。代表者名、顔写真、経歴、資格、実績、仕事への想いなどを掲載します。AIだけでなく、実際にホームページを見たお客様にとっても大きな安心材料になります。

会社概要・所在地

会社名、住所、電話番号、営業時間などの基本情報です。Googleマップなども掲載することで、「実際に存在する会社である」という信頼性を伝えることができます。

サービス・事業内容

「何を頼める会社なのか」を明確にします。専門用語だけではなく、お客様が理解しやすい言葉で整理することが重要です。

制作実績・導入事例

実際にどのような仕事をしてきたのかを掲載します。実績や事例は、企業の経験値を示す重要な情報です。

お客様の声

実際のお客様からの評価は、第三者からの信頼材料になります。サービス内容だけを説明するより、「実際に利用してどうだったのか」を掲載することで説得力が高まります。

よくある質問（FAQ）

FAQは非常に重要なコンテンツです。例えば、「ホームページ制作にはいくらかかりますか？」「制作期間はどれくらいですか？」「スマートフォンにも対応していますか？」という形式で整理します。

質問と回答がセットになっているため、人間だけでなくAIにも内容を理解されやすいコンテンツになります。

Googleが重視する「E-E-A-T」

ホームページ制作やSEOを考える際に重要になる考え方の一つが、E-E-A-Tです。

  • Experience：経験
  • Expertise：専門性
  • Authoritativeness：権威性
  • Trustworthiness：信頼性

例えば代表プロフィールであれば、実際の対応実績を掲載することで「経験」を伝えられます。

資格や経歴、得意分野を掲載すれば「専門性」を伝えられます。

所属団体、登壇実績、メディア掲載などがあれば「権威性」につながります。

そして、本名、顔写真、会社所在地、電話番号などを公開することで「信頼性」を高めることができます。

AI時代だからこそ、「誰がこの情報を発信しているのか」が以前より重要になると考えています。

SNSとホームページは競合するものではない

ここまでホームページの重要性を紹介してきましたが、SNSが不要という意味ではありません。

むしろ、「SNS＋ホームページ」の組み合わせが重要です。

例えば、Instagramで知ってもらい、ホームページで実績や料金を確認してもらい、問い合わせにつなげる流れです。

SNSは「知ってもらう場所」、ホームページは「詳しく確認してもらい、信頼してもらう場所」として、役割を分けて考えることが重要です。

ブログもAI時代の重要な情報資産

ホームページを作った後におすすめしたいのがブログです。

ブログというと「毎週更新しないといけない」「毎日書かなければSEOにならない」と思われがちですが、その必要はありません。

ワクワークスでは、まずは月1回程度でも情報を増やしていくことをおすすめしています。

  • 実際のお客様事例
  • よく質問される内容
  • 業界の専門知識
  • サービスについての解説
  • 商品の選び方

こうした情報を継続的にホームページへ蓄積していけば、それ自体が会社のWeb資産になります。

1つの情報を複数の媒体で使う

情報発信を続けるコツは、毎回新しいネタを考えないことです。

例えば、ブログを書いたら、その内容をInstagram投稿、Googleビジネスプロフィール、公式LINE、メールマガジンなどへ展開できます。

逆にInstagramで反応の良かった投稿を、詳しく解説してブログ記事にしても構いません。

1つの情報を使い回すことで、発信にかかる負担を大きく減らすことができます。

まとめ｜SNSは入口、ホームページは公式情報源

AI時代だからホームページが不要になるのではありません。

むしろ、AI時代だからこそ、公式ホームページの役割が重要になるとワクワークスでは考えています。

  • SNSは、認知・人柄・雰囲気を伝える入口
  • ホームページは、誰が、何を、どこで、どのように提供しているのかを整理する公式情報源
  • ブログは、自社の専門性や実績を継続的に蓄積していく情報資産

この3つを組み合わせることで、AIにも人にも分かりやすいWeb環境を作ることができます。

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ワクワークス合同会社では、初期費用0円・制作費0円・月額5,000円からホームページ制作を行っています。

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